问：您好，域名已经是过户到广州正在广告传媒有限公司了， 为什么你们系统还是在医联保的公司呢？,域名已经是过户到广州正在广告传媒有限公司了
答：您好，核实之前未同步导致，现已更新同步，所有者一致；
但实名的单位证件号是注册号，与备案的统一代码不一致，需重新创建模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查看过模板， 里面并没有需要填写证件号，如创建新模板，其内容也跟旧模板是一致的，需要如何处理
答：您好，请您在新的模板功能里添加模板并上传资料，新的模板可在管理中心-域名管理-通用模板里创建,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，添加了新的模板后，因公司名称一致，没有上传资料的入口，自动延续了之前旧的证件！能否帮我们修改一下更换成新的三证合一的证件号
答：您好，请在登录域名管理账号，在线提交工单，将新单位证件扫描件提交到工单中，我们为您提交上报。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接不上，还有几个文件夹也打不开，请看下图！
问：
答：您好，检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.
ftp无法打开的目录是由于创建站点的方式目录不正确.test账号没有权限管理创建的其他站点目录.非常感谢您长期对我司的支持!
问：dzluntan之前可以的
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 上传了一个文件供用户下载，但是提示WTS-WAF拦截。
答：您好， 请在网站根目录下创建一个下级目录 ，并将压缩包放置到下级目录进行下载 ，
为安全考虑，默认我司禁止了网站根目录下压缩包文件的下载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢
答：您好，不客气 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：两个域名处于系统原因我们无法提交域名实名制资料，请后台尽快处理系统问题，以后不可能每一次注册域名我们都通过提交工单的形式来进行域名实名制资料。两个域名需要你们提交了 注册信息：中国建材行业.中国（陈明军）注册信息：成都装修队.com（梁大康）
答：您好，非常抱歉，我司测试确实是可以提交，请您添加专员QQ：，为您在线查看。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么意思 不是说让我提交工单你们人工提交资料吗，这会又找客服是几个意思，你们测试没有测试好就上线，导致我们产品没办法正常制作，这样合理吗？
答：您好，非常抱歉，目前不支持系统自带浏览器，即有IE内核的浏览器上传图片，原因是IE浏览器会导致上传图片速度缓慢。已在qq上协助您处理，望您谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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