问：您好，备案验证的时候，法人和负责人是两个人，那验证的时候要都通过验证才可以备案成功，还是只要验证通过一个人就可以了？,备案验证的时候法人和负责人是两个人
答：您好，需两者均验证通过备案资料才会进入到下一步审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案幕布墙怎么购买呢？
答：您好，可参考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此域名因备案超过两个月了没有开通上线，请问现在要用你们的服务器，要不要重新备案了呢？
答：您好，如域名需使用我司服务器，需在我司备案平台操作备案转入将备案接入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 要远程查看站点的信息 但是目前远程报错
答：您好，当前通过服务器管理后台控制台查看到，服务器已经宕机卡死，您不妨先尝试到服务器管理后台重启一下服务器后再测试远程看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有，还是连不上
答：您好，当前已经为您到服务器后台进行了重启操作，现在服务器已经可以远程连接，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
之前服务器宕机，系统检查说明是内存不足导致的，如您服务器经常出现该情况，建议您可以升级一下服务器内存。
问：您好，这种情况应该怎么解决呢
答：您好，因工信部1月1日起启用了备案域名核验；此退回原因需要与您的域名注册商联系，核实上报到工信部域名库的信息（证件号码、证件类型、证件名称），与备案单位信息是否一致，若不一致的需要及时修改；如您域名注册商确认信息是准确的，可重新提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚刚核验单传错了，现在可以修改吗
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://wap.jzwzfkyy.net 该域名经查并无发现非法信息，请解除阻断。
答：您好，已解除，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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