问：1、备案转入一定要验证原网站负责人 原网站管理人的手机号码吗2、原来的资料登记因为比较旧，管理人员离职了，手机号码可能不准确了3、原有的网站主机也已经停用了，查不到以前的备案信息,备案转入一定要验证原网站负责人原网站管理人的手机号码吗原来的资
答：您好，1，是的，备案转入时需原备案网站负责人配合短信验证；
问：1、tycad.cn和tyicd.com这两个域名2、注销备案，网站还能访问吗3、可以不主动注销，等管局自动注销完，我们重新备案吗
答：您好，1，域名后缀cn、com一般可以注销后重新备案；
2，注销后域名无法访问，需重新备案成功后才能使用；
3，可以等待管局自动清理注销后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、自动清理注销，就可以重新绑定新的人员信息了吧2、注销会影响二级域名访问的吗3、域名转入与自动清理注销这两者占用时长大概是多久
答：您好，1，是的，原备案号全部注销后可以使用新的信息提交首次备案申请获取新的备案号；
2，顶级域名注销后二级域名也无法正常访问；
3，备案转入管局审核时间官方回复为20个工作日，一般大约需2周左右；
自动注销实际无法确定，需以管局注时间为准；
4，如仍旧有疑问，可拨打电话咨询或留下您的有效联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我域名不注销，因为主机变更到你们这边了，不是得把网站和网站备案转移过来吗？这样不会影响二级域名访问吧2、一般建议备案转入还是首次备案
答：您好，1，是的，如已备案域名需使用我司国内主机，请办理备案转入（有备案号的域名都只能操作转入，无法首次备案）；
2，转入期间不影响顶级域名以及二级域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、备案转入你们不能帮我们操作的吗 2、其它服务商都是帮我们操作备案的内容 3、你们有其它联系方式吗，打电话老是占线，有QQ或者微信联系方式吗
答：您好，1，非常抱歉，备案转入需客户在备案系统提交备案资料，我司会协助您提交至管局审核；
2，备案目前仅支持提交工单或拨打电话咨询，电话为热线电话，如需电话咨询，请多等待（或者可留下您的有效联系方式便于电话沟通）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
