问：您好，为什么海外虚拟机无法获取备案码,为什么海外虚拟机无法获取备案码
答：您好，非常抱歉，因为所在地机房要求不同，香港机房暂未要求备案，若您需要办理备案，请选择内地机房后再查看备案码提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：14g.cc刚买的解析不生效,能处理不
答：您好，测试域名解析已经生效了，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查一下这个域名，china-txsc.com，是在你们这边注册的吗？
用公司名称：四川天下收藏文化传播集团有限公司
问：我记得是注册了的，怎么在我的账户里面没有呢
问：
答：您好，
审核拒绝原因：
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用给我退回来吧
答：您好，注册费用已退还至您账户下，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站启动不起来，周五还好着，我把空间也扩容了。
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原备案商处已无备案信息，原负责人已离职暂无法联系，烦请将备案码发送至现负责人，（郭辉
答：您好，
1.备案转入，管局系统会自动给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请；
2.若是原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法提交成功，此您请先联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
3.如是无法通过原备案接入商进行修改，建议请注销原备案后重新提交备案申请（注销后域名将无法访问）；
4.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以查到原负责人手机号不？
答：您好，1，非常抱歉，因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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