问：您好，youlinfu.com这个备案客户说上传的那个承诺书盖错章了麻烦看下，如果是的话麻烦帮我弄下重新操作,这个备案客户说上传的那个承诺书盖错章了麻烦看下
答：您好，查看上传的广东单位版本承诺书不正确，非备案单位盖章；
已删除原图，请重新采集上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子核验要重新上传，请帮忙删除
答：您好，查看您当前填报的法人身份证号码是不正确的（与网站负责人身份证号一致），您请在备案信息页面，点击：修改主体，将填报法人身份证号码修改准确后，再继续扫描核验二维码，拍摄法人身份证上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.gjylmuseum.com/ 都布好了，为什么时间还没有变过来。
答：您好，时间没更新,说明读取的证书配置文件并不正确,如用户只是购买了SSL证书文件,还需要把下载的ssl证书上传到服务器里替换以前上传的ssl证书文件,并且需要重启下web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已经安装到服务器上面了啊。证书我都已经换了啊。
答：您好，更新证书后需要重启下web服务生效，请您在截图位置操作重启nginx后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又重新上传了证书，还是不行，三个域名的证书我又重新上传了，而且都考到服务器桌面上了。
问：证书我都重新上传了，这些证书，你看下有没有问题了。
答：您好，1、请将您的 SSL证书文件 压缩包，直接放在 桌面，并告知位置，文件名。
2、服务器工单类型正确，处理SSL问题，将收费200元一次，或扣除金牌次数，您的服务器没有金牌次数， 请充值费用 后回复工单，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就把sll证书重新上传了，怎么就会打不开了啊。这个具体的问题，这个问题解决还要收费，这个应该是证书的问题吧。
问：这个证书一上传，现在这一台服务器上面所有的站点都打不开了。
问：car.xyz 域名转出限制请解除，谢谢
答：您好，
请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
查看此域名是于1月25日操作了域名过户，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议3月26日以后再提交转出申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名需要转出 有买家购买
答：您好，好的，已为您特殊处理一次，请您后期遵守此规定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的 ,后期此情况建议可让买家注册西部数码账号后通过域名push的方式操作转移，较方便快捷，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ok
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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