问：您好，我们原来的备案不是我操作的，现在找不到备案系统的账号。原组织机构代码证已经过期，现在需要将组织单位代码证换成新的事业单位法人证。请问如何操作,我们原来的备案不是我操作的
答：您好，根据域名wazx.net 查询，对应的备案： 黔ICP备号接入目前不在我司，无管理账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想查询一个域名，看有没有在西数备案。域名是hbhanma.com，公司名称为湖北焊玛技术有限公司
答：您好，查询域名hbhanma.com备案接入不在我司，若现在使用我司主机，请及时办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个工单显示办结了 为什么里面的域名所有者、联系人等信息还没见变呀？
答：您好，您的资料提交到上级上报审核拒绝，原因是新所有者不是机关法人，不符合注册局要求。解决办法：
请您回复工单，提供相关红头文件，我司为您重新上报上级审核。最终是cnnic审核，审核需要一定时间，请耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我10号续费好了，这二天网站都打不开，768taoci.com，yzjycn.com
答：您好， 我司测试访问正常，附图，
提供您本地无法访问的浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站负责人必须站长幕布前方拍照吗？后面是纯色的背景可以吗？
问：您好，备案时网站负责人的照片后面是否可以是纯色的背景，还是必须要站在指定运营商的幕布前方拍照？
答：您好，需要网站负责人站在接入商幕布背景前拍摄半身近照上传，上海备案支持APP核验拍照，可下载APP手持身份证拍摄半身纯色背景照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司是上海的公司是可以下载APP手持身份证拍照的吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
