问：您好，麻烦看一下资料有没有问题，尽快审核，谢谢,麻烦看一下资料有没有问题
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zgshjd.net此域名做了解析绑定，但无法访问
答：您好，
测试 页面可以访问，您本地可以稍后清理下浏览器缓存后再测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要处理非法信息，临时解封了，但是怎么没用啊，还是提示非法信息锁定的
答：您好，已申请临时解除，请彻底检查并清理非法信息（独立控制管理面板-非法信息查看）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：11月开通起，未正常使用过，打过4次客服电话，找不到对应的工程人员， 请安排退款处理。
答：您好，非常抱歉，查看您之前工单发现是spf问题导致并已提供相应处理方式目前查看并未进行相应设置，现已为您进行调整，请再检测下。
另发现不能收发时请提供发件人，收件人及时间待必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便更好处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案是网站接入，需要把之前的备案成功的域名写在核验单上么
答：您好，不用的，可以只写最新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那网站接入和备案接入有什么 别啊？网站接入需要把之前的所有域名解析在西数服务器上么
答：您好，1、若您公司之前在其他接入商处已经有过备案，现在新的域名要使用我司主机，是在备案系统首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交即可；
问：您好，那网站接入的话 之前备案成功的域名是不需要解析在我们服务器上的对吧
答：您好，是的，若只有新域名使用我司主机就直接新增网站，备案成功后也只有在我司新增的域名才需要绑定解析到我司国内主机上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那网站接入需要之前的网站负责人短信 验证吗
答：您好，1，如您是备案的新网站，需新的负责人配合短信验证；
2，如您是将原已经备案成功域名备案转入至我司，需原备案成功的网站负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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