问：您好，核验短信在9.11号提交成功了呀，怎么会因为短信原退回呢？,核验短信在号提交成功了呀
答：您好，查看因网站备注信息不准确，被天津管局审核退回了，退回修改后在下午又重新上报管局的，需要重新进行短信验证，您可使用“快速上报”功能重新提交管局，待收到新的验证码后，及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，9.11号到今天是第一次退回,中间没有退回,
答：您好， 11:10:24被管局退回过一次，退回原因：请删除备注中除联系方式2内容描述外的其他信息。您可查看下手机短信或邮件记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站打不开了，麻烦给处理一下，谢谢
答：您好，
1、根据您截图信息，是由于您的站点在被CC攻击，故目前的解决方案：。
2、已为您开启百度云加速，请您20-30分钟后，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站又出现这个情况了，您看下是怎么回事
答：您好，
问：你好，网站被攻击，第一次打开是色情信息，刷新之后又好了，请问这个怎么处理
答：您好，
1、这种情况网站被挂马，需要您联系网站技术检查页面加载js是否被修改过，是否调用其他第三方url存在问题。
2、如需我司排查，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这个是要怎么处理
答：您好，需要删除@的cname别名记录，才能再添加@的txt记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已添加解析，怎么提示不匹配
答：您好，解析修改后生效需要时间，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
你好，我这个申请的证书怎么没有自动加载识别
答：您好，
??附图，我司查看hungcode.com域名SSL证书已经识别，??请您开启ssl部署功能，然后测试https访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已部署，https://www.hungcode.com 还是打不开
答：您好，
????附图，我司查看域名并没有做cname记录解析到yumaoqiu.gotoip2.com，请您解析到这个地址，然后咋测试访问https,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已解析，已生效，还是打不开
答：您好，
附图，网站已经可以访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前https://www.hungcode.com 这个可以打开，https://hungcode.com 这个打不开，是不是需要做301跳转还是怎么处理
答：您好，
问：你好，我这个虚拟主机有关闭写入权限的功能吗，因为我现在已经把攻击代码去掉了，为了防止再次遭到代码攻击，我需要关闭写入权限
问：ssl可以设置二级域名，不设置一级域名吗，比如https://m.hungcode.com
答：您好，
1、可以进入主机管理面板—文件管理—勾选要设置为只读权限的文件或者目录，点击“权限”，然后将对应文件或者目录设置为只读权限，可以避免被修改；
2、可以申请二级域名的ssl证书，目前查看您的账号下申请的域名hungcode.com的ssl证书是单域名的ssl证书，只包含hungcode.com和www.hungcode.com；如果要通过https地址访问二级域名m.hungcode.com，需要您单独再申请二级域名m.hungcode.com的ssl证书；非常感谢您长期对我司的支持!
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