问：我设置部署了SSL，也做了301跳转，为什么ssyw.cc和www.ssyw.cc都无法访问了。现在只能通过https://ssyw.cc打开网站，其他提示网站关闭。,我设置部署了也做了跳转
答：您好，查看您做了跳转到www，但是带www的该域名没绑定所以无法访问。目前已代您绑定，可以访问了请刷新或者更换浏览器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 麻烦帮我看下 备案是不是被注销完成了，可以重新备案了。
答：您好，查询备案号：粤ICP备号 在工信部系统已经无记录，您可点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对主机:pinstravelgear,szjltdisplay
主机:aacircle,evsensor收到邮件说对这4台主机的ip修改了 我们这边需要操作什么吗？ 数据不会丢失吧？
答：您好：
数据不会丢失，但是域名要确保解析到服务器的别名地址，否则将可能导致网站无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，请问我们法人已提交短信核验已经成功了，但为什么老是被退回呢？提示没有短信验证不通过
答：您好，
1.查看您提交的是备案转入申请，备案转入时，工信部系统是将核验短信自动发送至您原来备案时填报的网站负责人手机号码的，建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号具体是多少，是否有收到过工信部的核验短信；
2.进行短信核验时，也需要对应输入验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
3.您可点击：，重新上报备案转入申请至管局，待收到新的验证码后，请将验证码，接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交到工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案接入商联系不上，现在要怎么核查手机号呢
答：您好，
问：帮我昨天备份的数据库恢复下
答：您好， 请告知下备份的数据库文件放置的位置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我就后台点击备份的
答：您好，已经点击 恢复，请及时核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://www.diansoso.com//index.php 能打开这个地址吗
问：怎么首页访问不了啊打开空白了
答：您好，已经开启程序调试模式，请根据报错分析检查下程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那现在怎么处理 能不能恢复
答：您好，现在已经开启报错日志 ，我司不了解此程序，请上传完整正确的程序至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那能恢复到今天的 因为我要你恢复下数据就变这样了 要不又从新架设 那都白忙活了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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