问：您好，我们有收到邮件说今天12点前完成整改，但是这几天证件不在公司，能否宽限些时间,我们有收到邮件说今天点前完成整改
答：您好，
问：因jhcbsb.cn这个域名已经不属于本公司，故无法解析，只能删除重新上传资料，但是营业执照最近不在公司，所以申请往后延期，不影响网站的打开
答：您好，请说明具体什么时候能完成备案资料上传，以便为您申请延期试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月18日日前
答：您好，只能为您申请延期到8月15日下午17点前，请尽快完成不准确备案信息的更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：负载均衡是否可以添加乏域名解析例如：*.baidu.com
答：您好，
负载均衡 是支持添加泛域名的，您添加绑定即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦帮我把我修改过的信息恢复到之前的默认信息 谢谢
答：您好，1，好的，已恢复至原审核通过状态，可重新操作备案；
2，需提醒的是注销企业无法用于备案提交，可及时注销原备案号后用有效单位证件重新备案；
注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看下什么原因打不开。。。
答：您好，您可以让其直接访问一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403错误页面，如果是您可以将对应ip反馈到工单，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想在阿里云的备案转过来，备案码找不到
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问： 域名实名制 点击上传图片 上传不了 一点击 就一个圈一直转 也退不出网页
答：您好，当前测试其对应实名认证上传是正常的，而根据您反馈的情况，其应该是您对应浏览器有弹窗，而您弹窗缩小或者阻止了，您可以将您鼠标移动到您对应任务栏浏览器上看看，其是否还有其他窗口最小化了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了 没有任何弹窗 而且 只要点击上传图片 我所有的网页都不能点
问：能远程看一下吗
答：您好，您可以尝试更换一个浏览器再测试看看，根据您描述的现象其就是浏览器在等待另外一个窗口执行，您对应窗口内容一直没有执行，其对应其他页面就无法操作，您也可以添加QQ 为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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