问：1、已提交给管局还在审核中，提示部分城 3-5天，我是惠州这边的，问一下需要多久，2、另外我这域名没有跟主机绑定，也没解析会不会被管局驳回。两个问题请回答一下,已提交给管局还在审核中
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内（不含周末和节假日），近期广东审核预计在2周左右，请耐心等待管局审核，审核结果会以短信或邮件告知；
2.域名在未备案成功前不可访问使用，备案期间是不能解析绑定的，此不影响备案审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看下这个用户名:********** 接到电话备案有异常，是哪里信息有异常 接下来要怎么处理
答：您好，建议请核实下是否有收到短信或是邮件通知，可将完整页面截图至工单内，以便进一步核实；如是仅电话通知，请告知来电号码以及接听电话的号码，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边看了下企业资料里面的法人跟我当时提交备案录的法人不一样了。上传的证件资料跟录的法人资料不一致，是不是可以直接修改重新上传证件资料啊
答：您好，可以操作修改的，请点击：备案信息–修改主体，将法人信息修改准确并上传最新的备案图片资料，向管局提交一次变更备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案需要医疗器械许可证，医疗器械许可证办理需要服务器的详细地址
答：您好，
您给的ip地址是您账户下的虚拟主机的独立ip地址，该主机所在服务器物理地址为：
四川 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP： 请问这个网站怎么打不开了啊？麻烦给看下哦，谢谢
答：您好，
查询该主机绑定的域名qxgy168.com、www.qxgy168.com目前没有添加解析，请您添加解析后等待10-20分钟后测试，可以将绑定域名做cname解析到qxgy168.gotoip11.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦查一下原因
答：您好，
您的域名解析不生效，请联系您的域名注册商或DNS提供商，将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 ciaef.gotoip55.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
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