问：您好，您好，帮忙查下 这个域名备案 进入到那一步。,帮忙查下这个域名备案进入到那一步
答：您好，根据域名hbhlgw.cn查询，提交的新增网站备案申请已初审，即将上报管局，请等待审核；请收到工信部平台发送短息验证码后及时至工信部平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名和主机都没到期，但是网站的打不开了，麻烦看下是什么原因
答：您好，目前测试访问显示，您无法打开有什么报错吗，麻烦截图浏览器报错并ping zzczywh.com然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮删除com2.asp.asp，此文件我无法从FTP上删除
答：您好，
已经帮您删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在其他服务商，绑定我们的服务器，解析是否正确？s.gotocdn.com
答：您好，核实是正确的,可以解析到此别名地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，法人名字填写错误 正确为：钟廷 麻烦修改一下
答：您好，已协助修改，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，ftp用户名:********** 根目录下有个数据库的备份文件sdchylk.sql辛苦还原到这个用户名对应的数据库里，加急
答：您好，
核实现在数据库有数据，导入可能会覆盖先有数据，请回复确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连不上服务器，ping达到750MS，请问这是什么原因，麻烦能不能解决，谢谢
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********.gotoftp11.com
网站很慢，主机与数据库是否在同一个机房，帮忙检查一下
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答：您好，主机与mssql不在同一机房，请联系qq 将此主机对应mssql 升级到国内BGP机房，再测试访问。注意：已有mssql数据的本地备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接帮我操作就行了，主机刚买的，什么都不用备份
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问：FTP上传地址： .gotoftp11.com
别搞错就行，我账号里面有很多个主机，记得是上面这个FTP的
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答：您好，抱歉，请联系qq 协助。非常感谢您长期对我司的支持!
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