问：您好，这个已经续费了，怎么还提交不起
,这个已经续费了怎么还提交不起
答：您好，已更新，测试域名xnweb.wang已可正常提交备案，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮我查一下我这个域名怎么突然被hold了，是什么原因？reigntrauma.top
答：您好，
如认为不存在滥用或需申请解锁，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于客户网站正在使用中，先申请网站打开备案，谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析和绑定都做了，内部访问目录也改成正式访问目录，但还是无法访问网站，请管理员协助处理一下。
答：您好，
或者您详细告知我们具体的问题以及相关测试步骤和访问截图，我们根据您提供的信息进行测试核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那边技术说需要运行一个命令，只有获得服务器超级管理权限才能操作。
技术发给我的操作流程：
到网站根目录 npm start下载安装npm,官网直接下载安装.cd 项目目录npm //安装依赖npm run build //打包项目打包的项目在 项目目录/dist 目录里拷贝到web 即可请问你们能操作一下吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，虚拟主机是不支持您反馈的这些操作的。
因为虚拟主机的环境都是固定搭建好的，您直接使用就可以。
如果有一些特殊要求和操作，您可以考虑将虚拟主机升级到独立IP 的弹性云服务器。
并且使用Linux操作系统，然后按照您的要求进行搭建环境并运行相关服务。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，单位证件没有变更为什么会有这个提示？
答：您好，
1.核实贵单位的情况是检出单位证件有效期为：至，当前账户下上传的单位证件已过期；
2.若备案信息并未发生变更，您请点击这里进入，删除原来的单位证件图片，然后重新扫码拍摄单位最新更换的民办非企业单位登记证书副本原件上传并提交审核；
注意请在 17:00:00以前，补充最新的单位证件图片并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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