问：您好，域名备案已购买云服务器，还需要购买虚拟主机吗,域名备案已购买云服务器
答：您好，是的，备案是需要域名和主机的，您请在我司官网上购买内地主机后，再提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案主体已变更，请不要取消备案接入，谢谢
答：您好，1，查看主体信息已准确，当前备案不会再因主体信息比对不一致被取消；
2，账户下备案网站名称尚未更新，请及时通过我司变更一次网站名称提交资料至管局审核，避免后期因网站信息不准确影响域名备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以看下我之前买的这个服务器是什么配置嘛 我想重新开一台
答：您好，应该是如图配置，请您查看核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ict18.com 访问异常，首次打开不能访问 提示是下面截图 刷新一I就好了
换个浏览器再次还是同样
答：您好，我们帮您更换了一个访问模式，请再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传不了文件，，在文件管理中可以上传
答：您好，
目前测试使用ftp可以上传文件到截图中的目录下，请您再试下，如果还是有问题，若是要覆盖上传，您可以尝试将对应文件重命名后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您可以使用zzftp.myhost.net这个地址或者gdftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址连接后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器上的这个网站无法访问，解析正确。www.hnwchb.com
答：您好，当前查看到服务器带宽和cpu正常，网站访问一直在加载中，请核实对应的程序执行。
问：这个跟程序没关系吧，我单独创建了一个文件也是一直在加载中 无法打开
答：您好，请核实您对应的站点设置，可以尝试重启服务器上web服务后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我这边网站调整好了。 给此站点删除 新建可以了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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