问：您好，已在这个账号下备案成功，现在用的西数的云主机，为什么会收到阿里云的这个邮件呢，会不会影响现在在西数的备案beian ,已在这个账号下备案成功
答：您好，查看您的域名cnyqsj.com备案信息已经转入我司，此您请在阿里云平台操作一个“取消接入”即可，此对我司的备案信息无任何影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不正常 又卡又慢 上午好 刚才又不行了 上传的图片不打开 客户手机打不开网站
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查是主机存在攻击影响，我们已切换防护为百度云加速，您可稍等20分钟再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：根本不行
答：您好，目前我们测试网站打开速度正常，建议您本地清理下dns缓存，可能是配置还未在您本地生效，(方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）目前我们在测速网站https://www.17ce.com/ 测试网站全国范围速度正常，谢谢。
问：我看现在这个套餐 都可以弄不同IP 不用单独一个共享IP 弄多个IP 针对攻击是不是更好
答：您好，虚拟主机服务器都是共享IP的节点。建议您可升级使用独立的云服务器，云服务器是独立IP，上面支持建立多个网站，并且云服务器资源独享，能承载更大的访问量，别人的网站受攻击不会影响您的服务器。
目前正好有虚拟主机免费上云活动，您可加一下您的业务经理QQ： 进行咨询，谢谢。
问：网站无法打开，500服务器错误
答：您好，核实您的网站需要php5.6以上的版本，已经为您更换，测试可以打开了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：285cq.com 过户的管磊模板，麻烦给上报下工信部吧
答：您好，285cq.com 已为您上报了，请耐心等待2-3天生效后再备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边提交了多次，而且也更换过号码，一直收不到短信怎么办
答：您好，已电话回复，如目前已收到工信部短信验证并完成了短信验证，请等待管局最终审核结果。管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核，近期广西一般大约在1-2周审核时间，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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