问：您好，rzhc888.com 这个备案的域名能查到网站负责人是谁吗,这个备案的域名能查到网站负责人是谁吗
答：您好，查询rzhc888.com（鲁ICP备号-1）的网站备案接入不在我司，目前我司无权限查询到原登记的网站负责人；
若忘记了之前登记的网站负责人，建议联系原备案接入商核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
你好，主办单位证件上传完后，就出现我已知晓并会积极配合短信验证，没有上传身份证的提示。身份证和核验照不上传还不让提交。。。
答：您好，已协助调整，您请刷新页面后，再扫描核验二维码试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位证件我还没有修改麻烦给我提供下主办单位证件的二维码吧
答：您好，请扫描现账户二维码进入，可重新采集单位证件，请拍摄原件提交，勿对屏翻拍；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天在忙，没有接到电话，能稍后重新给我打电话嘛？
答：您好，已重新拨打网站负责人电话并完成电话核验，您的备案申请即将协助上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请查一下 以上虚拟主机能否找回
答：您好，
检查记录 此主机已经过期太久了，已无法进行找回。
您可以考虑新购主机，重新上传对应网站数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问此主机有什么安全性的措施吗？客户需要提供
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 虚拟主机就查看虚拟主机部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案被退回，退回原因为：
经核实，我们的域名所有人和备案信息一致：
请问，我需要怎么处理？
答：您好，查看贵单位性质属于：事业单位，需要将域名sllib.cn实名认证选择的证件类型修改为：事业单位法人证书，不能选择为统一社会信用代码证书（可通过模板过户方式修改）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在模板管理里面添加或修改模板时，都没有找到可以上传事业单位法人证书的表单
答：您好，
添加模板时是不需要上传资料的，需要请您重新添加模板并保存，点击未传图片未实名后选择证件类型上传即可。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
