问：您好，麻烦尽快帮忙审核一下备案信息谢谢,麻烦尽快帮忙审核一下备案信息谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tjcxht.cn已经解析和添加白名单，但是网站打不开，请处理。
答：您好，已经同步备案信息,现在可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这种执照，法人那里填什么
答：您好，
1.因目前备案提交需要验证营业执照四要素（单位名称、单位证件号码，法人姓名以及法人的身份证证件号码）。根据您上传的营业执照上信息判断，建议您填写为的信息，先把备案信息提交上来；
2.提交后会再次进行验证，如是能验证通过则不影响备案上报；如是验证不通过备案被退回，届时您请及时联系以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名申请很久了，为甚么还不帮我备案通过？前几天可以捆绑pa169.gotoip2.com，现在又不行了，麻烦赶紧帮我处理下
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内，不含周末及节假日，具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 （查看近期福建管局大致审核到了10.16号左右的数据了） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料审核被拒绝，什么原因
答：您好，域名实名系统，旧版实名已无法实名，请重新使用通用模板进行实名。
通用模板过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好请问这个主机 服务器物理地址 怎么查看
答：您好，
服务器ip为127.0.0.1 ,机房物理地址:四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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