问：您好，帮忙看看这次还有问题没有？没有问题就提交了,帮忙看看这次还有问题没有
答：您好，目前提交资料是可以的，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程服务器,连不上,网站也不能访问,从早上11点后到现在一直连不上
答：您好，已经联系机房处理，目前远程恢复了，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：b2bcn.org.cnchinamobile10086.cnkskun.cnwhzlckj.net.cn这几个域名为什么被停止解析了你们问下cnnic怎么解除
答：您好，
b2bcn.org.cn
chinamobile10086.cn
kskun.cn
whzlckj.net.cn
域名注册局锁定，具体原因，我们为您联系注册局了解，请耐心等待，待注册局有消息回复后，我们会第一时间邮件告知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户很着急，域名都是续费好几年的老域名 有的还icp备案了
不存在违法
答：您好，
十分抱歉，目前上级暂时没有回复，建议您也可直接联系cnnic 或邮件发送进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦我们的站点，jyzyzx 请将上传的权限放开为500K 之前我们的服务器也是可以上传500k的图片转新的这个就不行了，谢谢
问：你好，我们的站点 之前在vps上是可以上传正常的 转到新服务器后网站的根域名jyzyzx.com.cn解析到ip还打不开，还有后台上传限制还没有调成500K
答：您好，核实到该域名解析到的是内网IP，如图： ，内网IP是不能在网络上进行数据的传输的，请核实
请将域名解析到服务器的外网IP：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：b.com b.com 同时指向同一个根目录， 该怎么配置 DV证书 呢
答：您好，
是否指2个域名绑定到同一站点，都需要申请证书，这个是没有影响的，可选择文件和dns验证，安装提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都选择文件验证时，文件名都是一样的啊，这个怎么解决？
答：您好，
若同时申请，可一个选择dns ，一个选择文件验证。若不同时申请，可先申请一个完成后再申请另一个,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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