问：您好，帮我快点提交一下，我这边比较着急,帮我快点提交一下我这边比较着急
答：您好，已为您反馈备案专员，由于周末管局不审核备案，您的备案申请会在下周一审核上报，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,大神,我想问一下,我的空间是在景安买的,数据库是在咱司买的,现在就是一直是访问网站有些慢,大概打开主页需要5秒左右的时间,请问怎么解决为好呢 有什么好的方案,谢谢!
答：您好
问：麻烦尽快看下 经常出现这个 是什么情况 前台后台都是
答：您好：
问：
问：
答：您好：
根据您反馈的截图来看是您本地到主机网络质量不好，可尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下，若依然不行，可在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：其他网站都没有这种情况 只有这个 ？ 是程序 代码不对吗？
答：您好：
不是，是因为网络方面的问题造成的，您本地到主机要走很多路由节点，若其中某个路由节点出问题了，开启百度云加速可以绕开，请在主机控制面板开启后再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开，请帮忙查看下，谢谢
答：您好，核实原因为程序占用大量cpu 资源导致站点异常 ，
建议通过虚拟主机访问日志分析下程序占用cpu 资源高的原因并调整优化 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，换是无法打开，之前一直都比较稳定的。里面有个日志文件可以删除，现在不知道为什么只是一个php。删不掉了
答：您好，
尝试为您更换了进程池，现在已经恢复，您重新删除一下试试，若还是无法删除，请告知需要删除的文件，我司为您删除试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请删除这些文件，网站又无法访问了，之前这个文件夹的这些文件我能直接在ftp里面删除。现在为什么里面只剩下一个htm了，这样每次满了都得找你们，太麻烦了
答：您好
问：有没有办法能让我手动清空程序池，这个服务器我续费了3年。如果换的话这个就浪费了，而且之前用我们的服务器一直非常稳定。之前出现这种问题。我们技术人员说删除那个缓存文件就可以了。但是现在发现缓存文件在我网站根目录已经没办法操作了。不知道是否还有其他办法能让我手动清理。以免占用过多资源
答：您好
1、若是正常请求页面,建议您降低请求,若不是正常请求则是被cc了,可以购买我们ddos防护,https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买后我们为您开启cc防护,
问：您好亲，有没有办法自动或者定时清理CPU呢。现在又死了。麻烦帮忙清理下。谢谢。
答：您好
抱歉,没有办法,具体原因及处理方法,上面工单我们已告知了,请您按照上面工单回复做下处理,目前我们特殊为您再次回收了程序池,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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