问：您好，尊敬的工作人员你们辛苦了，能否提前为我审核？我这边很急，谢谢！,尊敬的工作人员你们辛苦了
答：您好，非常抱歉， 查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询下 问题现在网站经常被挂马，想重新安装系统，重新安装网站
现在装系统哪个版本好一点
答：您好，网站经常被挂马，一般情况下都是网站程序有漏洞引起的。至于您咨询的哪个系统版本好点，其实都差不多，最主要是您要及时更新补丁并做好系统安全设置即可，安全方面您可以考虑安装安全狗和云锁软件进行防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问2012版本的有没有 预装 网站管理的软件PHP SQL 等没有没预装
答：您好，win2012系统只预装 了MSSQL 2012 ，PHP环境没有预装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序正常，访问出现404，麻烦查看下，谢谢
答：您好，
测试访问正常附图，www.xingcv.com 访问404 原因是未解析到虚拟主机，请将域名做别名(Cname)至:【xingrr.gotoip2.com】 ，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是这个样式，基础版的产品插件可以调背景颜色，营销版的就没有哪个功能了。 云建站账号：
答：
您好，营销版有设置呢，请参考：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 基础版的可以设置产品的整个背景颜色。 营销版你说的这个功能只能设置简介那一块颜色。
营销模板云建站账号：
基础模板账号：
我是用这个两个模板对比的。
答：您好，基础版的样式和营销版是不同的呢，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的邮箱域名没有备案，现在怎么能够登陆邮箱进行查看邮件呢？
答：您好，查看当前该邮局已经过期 ，请先续费。
续费后可以访问https://www.yunyou.top 登录，也可以按https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 中 针对未备案域名的解析方式设置解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此邮局是平台赠送的，不会过期，代理账号里面也显示是2020年5月到期，现在怎么不能用呢？
答：您好，相关主机赠送的企业邮箱其只赠送了一年，其不是赠送到主机到期，现在您只有续费相关企业邮箱后再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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