问：备案核验编号:这个备案一直退回来，我换一个他们公司其他项目的营业执照提交备案可以吗？ 但是网站还是广东汉海投资集团有限公司的网站 只是用他们其他公司的营业执照提交备案 这样可以吗？
还有个问题 这种负责人备案的 不是不打法人电话审核吗 这个怎么提示法人手机无法接通？,备案核验编号这个备案一直退回来
答：您好，
1.网站实际内容与备案单位需一致，若网站实际是：广东汉海投资集团有限公司 的内容，请以该单位名义备案；
2.查看该单位经营范围涉及：投资管理 ，命中了金融关键字；因加强对金融业务的监管，若单位名称、经营范围涉及金融关键字，需提供金融监管部门出具的同意单位开展金融业务的审批文件；
请参考：《国务院办公厅关于印发互联网金融风险专项整治工作实施方案的通知》国办发号令第二条第二款、第三条第一款 ，《互联网信息服务管理办法》国务院（292）号令第五条的相关规定；
3.与负责人电话沟通告知实际不涉及金融业务，建议至工商部门变更经营范围，删除投资管理，以便能顺利通过；
4.备案提交后会拨打备案中登记的主体负责人、网站负责人手机、座机等进行核实确认；2次拨打法人手机号均提示通话中，无法接通；可能是有拦截导致，建议将我司核验电话 加入通信录或白名单中，避免被阻断无法接通；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是之前网络公司注册的，现在找不到联系人了，需要用什么资料可以转到我们公司自己的西部数码账户里面，
答：您好，请您先提供最新的购买或续费记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你自己看一下是不是我们公司的呢我给你发营业执照去
答：您好，抱歉，目前查看该域名所有者信息为个人，核实您之前购买应该19年到期后未进行续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，该域名所有者与您提供的营业执照不一致，建议您可以在www.west.cn查询注册新的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rgzykaisuo.com你好，这个网站解析了，但是还是打不开
答：您好，
您域名解析没生效；
查看您是阿里云注册的域名，但是设置dns 为我司的dns服务器，但是并未在我司开通dns管理器；
目前处理有2个方法：
1、在我司开通这个域名的dns管理器，https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 然后在我司面板添加解析记录；
2、在域名注册商处将域名dns 修改成 您域名注册商自己的dns 服务 等待dns 同步之后再测试解析访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
