问：您好，我要把zjkardv.cn转接入备案过来，但是提示备案编号不对，怎么操作,我要把转接入备案过来但是提示备案编号不对
答：您好，
2.由于同一企业在工信部只能有一个备案号，此属于错误信息；因此需要您注销其中错误备案号后再到另一个备案号下添加，注销后域名将无法访问；
a.注销备案：请点击备案信息–注销备案，操作；
b.如是备案成功的域名zjkardv.cn hb0573.com现在要使用我司主机，届时您请根据导航–备案转入，将备案信息转入我司即可；
c.待转入成功后再点击备案信息–添加网站，重新备案域名.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接不上，服务器上网站ptths到期，参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450部署https后重启了服务器，然后就一直远程链接不上，麻烦帮看看！谢谢。
答：您好，
问：域名：http://www.xunkecnc.com/en/index.aspx想问下打不开的原因；在之前空间可以打开
答：您好，为您添加了虚拟目录，已经可以正常访问了请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，座机号码不用了，现在很多公司都没有座机了，一定填写吗？手机号码是因为睡觉了，没接到的。
答：您好，1，如单位无座机，可撤销此次新增网站申请后先操作删除座机提交变更申请至管局审核，请核实是否需为您撤销新增网站；
2，需提交变更申请至管局审核通过后才能再继续备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，撤销吧，不使用座机了。
答：您好，好的，已撤销新增网站申请；若单位确实无座机，您请填写一个应急电话（非系统填写的负责人手机），座机处请留空即可，请修改准确后提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回,提示：营业执照模糊，怎么重新上传营业执照
答：您好，请点击电子化核验–删除后重新微信扫码拍摄，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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