问：您好，我收到如下信息“域名实名信息需与备案主体信息一致，核查域名drugip.com实名认证时选择的证件类型为：组织机构代码证，请联系域名注册商核对修改域名实名证件类型为：工商营业执照；修改后，请让域名注册商将完整准确的域名实名信息更新上报到域名验证库中，注册商上报到域名验证库的实名信息应包含“域名注册人名称：北京卓爱普知识产权代理有限公司、域名注册人证件类型：工商营业执照、域名注册人证件号码：””，我的域名服务商是易名中国，我想问的是：
1.易名中国显示的持有人是卓爱普公司，我在哪里找到“组织机构代码证”的历史情况？我该怎么想易名中国描述这个问题，我不知道在哪里修改？2.贵司有没有详细的，如果在易名中国操作的指引,我收到如下信息域名实名信息需与备案主体信息一致
答：您好，
1.非常抱歉，由于您域名非我司注册，无法协助核实和更改域名实名信息，建议您请及时联系您的域名注册商协助处理，可参考以下2点进行描述：
a，域名实名信息需为：
注册人名称应为：北京卓爱普知识产权代理有限公司；注册人证件类型应为：工商营业执照；注册人证件号码应为：；
b，修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；
2.或是建议您可将域名转至我司管理，转入后我司可协助您修改域名实名信息；如需转入域名，请在西数官网提交一个域名类工单详细咨询我司域名专员转入流程；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机管理打开，需要打开文件管理得时候提示身份验证失败，是怎么回事
答：您好，
您会员名下主机比较多，请提供下具体的空间ftp账号我们为您处理并调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
对应的文件管理功能 已经可以打开了，您现在退出登录后重新登录我司网站进入空间控制面板。
在空间控制面板中打开文件管理功能，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从原来的主机复制下来的文件，打开不是之前的页面
答：您好，
问：与反馈的也不符
答：您好，
抱歉，我司只能核实域名解析是否已经到虚拟主机这边了，网站本身是什么内容我司无法核实
请问您原来的主机是否也是在我司的，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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