问：您好，我们的实名认证已经便跟过来了 ,我们的实名认证已经便跟过来了
答：您好，1，实名认证更改后还需您域名注册商将更改后的信息上报至工信部域名验证库系统中；
2，之前备案被退回是因域名注册商上报的信息并未更新，目前查询已更新，已反馈至审核专员，会尽快重新审核提交备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：0796jabaidu.com 域名打不开，解析问题吗
答：您好，目前使用内地线路打开显示连接被重置，但是使用香港线路可以打开。域名解析是正确的，证明是被国家防火墙拦截
1、建议转为国内主机并备案
2、建议更换一个域名解析绑定，再测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：新备案域名：cdmsdz.cn单位名称：成都明昇电子科技有限公司备案号：蜀ICP备号-1
问：网站解析正常，但是不加www就打不开
答：您好，我司测试可正常访问的，根据您提供截图来看是本地无法解析，查看您今天修改过DNS可能您本地生效较慢建议您晚些时候在测试看下
可以在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping cnaiia.com 回车看下本地解析是否生效，非常感谢您对我司的支持！
问：这是第二次导入数据库报错，第一次报错为1046
答：您好，原因是是您的数据库版本不符，服务器当前是5.1的数据库，您需要5.6以上的，请登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–变更机房，升级到mysql5.6的数据库版本以上后再操作的导入试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：变更机房后，导入提示1046
答：您好，
查看您的数据库已经导入成功了的。请您检查下数据库数据是否正确呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上是正常数据表
问：
答：您好，请将您的数据库上传到主机对应的ftp空间中，然后我司为您导入试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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