问：您好，2.域名deemi.cn、beiguojiayuan.com实名认证的证件号为，两个R中间是字母O,与备案主体证件MA4WR0R963）,两个R中间是数字0，不一致，请仔细核对实名的证件号，请在域名管理 修改完成后再提交（可通过模板过户进行修改）；
我们已经检测过，域名实名的R0R中间是数字，与备案一致，请贵司仔细检查,域名实名认证的证件号为
答：您好，
核实您的域名是通过老版系统实名的，此系统已未维护更新，请您登录域名管理账号后，通过模板过户的方式操作一次实名更新后再提交备案，
实名时请填写正确的证件号“MA4WR0R963”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度搜索淮北云服务器进行购买的，结果下单后发现ip不是淮北的，不需要使用了。我要个机房在淮北的服务器
答：您好，查看您购买的是电信线路服务器,电信目前国内网络互通情况已经完全改善,机房位于中国电信成都核心骨干节点（八大节点分别为：北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安）。您现在选择的线路在网络方面只是ms级别的差距,这个差距几乎是可以忽略不计,现在您服务器已经开通,您可以尝试使用下对比效果,并未我司服务器提供完善售后服务,专业客服团队，贴心售前顾问、资深技术支持,您服务器器使用中的任何问题都可以及时联系我司协助您解决排查 .谢谢
问：不想用了哦，开着不用也浪费，帮我退了吧？
问：那个退订，把钱退到账号里面也行，我用来开弹性按需计费的
答：您好，请核实是需要删除127.0.0.1吗？
问：是的
答：您好，127.0.0.1已经为您处理删除退订,费用已经退到您会员帐号下,可以用于其他任何业务消费,感谢您的支持
问：您好，民航成都物流技术有限公司 在西数有备案吗？
答：您好，根据单位名称：民航成都物流技术有限公司查询，当前在我司备案平台未提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：特色食材供应商.中国做了转发还是不能访问，麻烦看一下是什么情况呢
答：您好， 已经转发正常，请清理浏览器缓存重新访问试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：绑定的虚拟主机找不到了
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
