问：
您好，我需要修改主体信息，麻烦先撤销此次新增网站申请，等我主体改好后，继续新增。,我需要修改主体信息麻烦先撤销此次新增网站申请
答：您好，已撤销新增网站申请 ，请刷新后点击备案信息进行修改 ;需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析是正常的，但是PING不出来。。
答：您好，
问：您好，鲁ICP备号下的域名tongyeyou.net已经无法访问，如是不再使用，请先注销备案号鲁ICP备号后再重新提交此账户下的变更申请；我的这个的备案号怎么删除。
答：您好，请注销多余备案号后再提交备案申请，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前置审批文件要上传互联网药品信息服务资格证书，这个审批号是填什么，这个文件上有两个号，一个是证书编号：（川）-非经营性 。一个是右下角的NO 。填哪一个
答：您好，请填写：（川）-非经营性 号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，（川）-非经营性 显示审批号格式错误
问：您好，怎么又要上传其他资料，之前都没有，另外上传上传什么，比如说情况说明，承诺书的格式是怎样的，多张证件要哪些证件，手持证件必须上传吗
答：您好，请上传 “互联网药品信息服务资格证书”至工单帮您上传提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无论我怎么尝试都是失败，到底是为什么？问题出在哪里？有没有解决办法？
答：您好，此处请填写身份证号码后六位，已为您验证通过，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站gzbaifeng.cn近段时间经常打不开，但是过大概十几分到半个钟的时间就可以打开，每次我去问售后，他就可以打开了，但我这边可以打开后速度又很慢，需要再过一会才会正常，请问这个是怎么回事？我的网站是有在做竞价的，有用户点击进来打不开都是损失，而且我还不知道一天到底有多少时候是打不开的，麻烦排查下原因，需要如何处理请告知，谢谢。
答：您好，核实刚才主机后台分配的ssl节点有异常，为您重新切换了一个ssl节点，可以晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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