问：您好，都一天了 ，电话一直没核验,都一天了电话一直没核验
答：您好，核实网站负责人手机已完成电话核验，法人手机昨天拨打无人接听，今天会再次拨打，请法人保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要更换域名重新提交备案 烦请打下来重新提交
答：您好，本账户下备案已退回，请修改后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案问题，西部数码在客户的域名和主机到期了，不是自动解除备案的吗？为什么没有解除啊，而且你们的电话打不通，请给我一个电话，谢谢请把我查一下.www.yjbingqing.com域名备案情况，通管局要求解除备案，谢谢
答：您好，我司电话： 主机和域名到期备案是不会同步解除的，当前我司查询yjbingqing.com是没有备案的，
问：域名是阿里云的，可以在西数备案吗？
答：您好， 可以的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，帮我看一下上传的朗读视频，是否可以通过呢
答：您好，
目前录制的承诺书朗诵视频中域名与备案域名不一致，请核实准确后重新录制承诺书朗诵视频上传；（朗诵视频中朗读的域名为shsenger.cn，与备案填报域名shsinger.cn不一致）
例如：我叫马同情，我为shsinger.cn域名办理网站备案手续。我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，i 在拼音中不是都 yi 吗/哭哭
答：您好，朗读域名时，请全部朗读英文字母读法，或全部按照拼音朗读，勿部分英文字母读法部分拼音读法；
请重新采集上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想更换一个不带4的IP，非常感谢！
答：您好，
抱歉，服务器开通后不支持更换ip，并且该服务器所在机房的网段为211.149.和*60.247.*，都是有数字4的，当前ip并不影响使用；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那有其他机房不带4的吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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