问：您好，gzsykgq.cn 是企业性质注册(观山湖*******经营部),请选择单位性质为\”企业\”备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理2 观山湖 八音文体用品经营部是个人的 域名以前注册的是企业的现在已经过户了,是企业性质注册观山湖经营部
答：您好，
1.若是以：观山湖 八音文体用品经营部 名义备案，备案性质请选择：企业，个体工商户以企业性质备案；请修改后，重新提交核实；
2.若是个人性质备案，域名所有者与备案主办者的姓名须一致； 请至域名管理账户下修改域名所有者过户后再提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：木马入侵这个要怎么清除，网站只读这个要怎么解除？
答：您好，请到对应的网站目录中进行核实如果是异常文件请删除即可。
当前已经为您解除拦截限制，现在可以正常访问操作。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！域名creativecn.com转出，昨天发现转移码错误，，请再发一次转移码，，谢谢！
答：您好，抱歉，查询creativecn.com域名没有在您的账号下管理，若域名为您持有请使用域名所在账号咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名在聚名网，，聚名网客服说没办法，，我只能找你们，，，有什么解决办法吗？
答：您好，
抱歉，此域名目前已到期,具体转移等事宜请您联系购买方咨询，以对方回复为准，非常感谢您长期对我司的支持!
问：常州 万干干燥设备有限公司www.wgdry.com 麻烦处理一下，网站打不开； 中毒了，麻烦帮忙处理一下
问：抱歉，主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭Sorry, the site now can not be accessed.被阻断的主机:wgdry.com提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息。特别提醒：根据相关法律法规，网站主办者有义务和责任加强网站管理，杜绝有害信息通过互联网传播， 希望您能加强网站管理，清除有害信息，同时采取必要措施杜绝有害信息再次出现，对多次出现有害信息的网站，有可能会被永久关闭。
答：您好，经检测网站存在针对搜索引擎的挂马,请联系您的网站程序人员全面检查清理,您可以将网站打包下载至本地进行扫描查杀,完成后请及时检查更新下程序补丁到最新.
如需我司为您排查处理,请您重新提交工单\”网站挂马/中毒/非法信息清理\”授权,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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