问：您好，备案退回，提示身份证模糊，我们上传了两次身份证照片，法人和网站负责人是同一个人，法人身份证上面的照片文字都是清晰可见的 ，手机拍摄是已经确认没有问题才提交初审的，请帮忙用法人身份证照片提交至管局，谢谢！,备案退回提示身份证模糊
答：您好，好的，资料已反馈至审核人员，网站负责人处身份证尝试提交备案至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：没有办法上传变更资料，希望尽快处理
答：您好，已为您上传，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：nachi-ntn.com 请技术帮忙检查下，这个又被挂马了，我设置了只读，但是分析不来日志
答：您好，
2.根据时间查看对就时间的访问日志，，从日志上分析可以看见程序是通过/su/Photo/PhotoVote.php 文件修改的，
5.2 对静态文件，js UploadFiles等目录设置保护
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我收到网站备案信息被注销，然后现在来重新备案，结果又提示我说这个备案好下已经备案了相同的网站，这种事怎么回事
答：您好，1，查看您备案号目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空壳主体，请您先点击《北京注销申请表》 下载对应 ***，需注销空壳重新备案；
2，请等待空壳主体注销完成后再到我司提交新备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我必须注销空壳主体嘛，不能直接新增网站？？
答：您好，非常抱歉，北京 ，请及时注销空壳主体后再提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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