问：您好，现在需要我上传法人手持身份证和营业执照，我现在只能传手持身份证，法人现在在国外，营业执照在公司，不能照相怎么办,现在需要我上传法人手持身份证和营业执照
答：您好，非常抱歉，内蒙古 份备案时如法人非内蒙古本地人士，需提供法人手持身份证和营业执照照片，如暂无法拍摄，备案资料可能无法顺利通过审核，建议可等待方便拍摄时再继续提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，很长时间不能回来，怎么处理啊，着急，现在备案这么麻烦么
答：您好，非常抱歉，因内蒙古 份备案时如法人非内蒙古本地人士，需提供法人手持身份证和营业执照照片，如是法人暂时不便拍摄此是无法通过备案审核的，您请待法人能拍摄上传后再提交备案申请 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： FTP用户名:********** 空间开多了，帮忙删除
答：您好，已经删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问下这个备案什么时候能审核到
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核,；
2，近期广东备案审核到大约4.14日左右的数据，您的资料4.24日提交至管局审核，预计可能需五一后资料才会审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站就是普通的企业网站，能不能提交说明书尝试提交一次管局，麻烦您了
答：您好，
1.查看您单位经营范围涉及：动漫，您请咨询所在 文化部门办理文化类前置审批《网络文化经营许可证》，办理后补充上传（前置审批文件办理请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）；
2.若实际不涉及，建议您请联系工商部门删除动漫后上传最新的营业执照后重新提交备案申请，以便备案能顺利通过管局审核；
3.如是营业执照确实不便变更，您可提供情况说明上传后尝试提交备案，最终审核您请以管局审核结果为准；
情况说明请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= ，说明中还需补充上：已咨询 文化部门老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件；
如是需上传情况说明提交，您请先填写好备案图片资料并完成电子化核验后再联系我司为您添加上传情况说明接口；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，您那边有湖北 文化部门的电话吗
答：您好，非常抱歉，我司也无湖北 文化厅具体联系方式，请百度搜寻看看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦提交一下
答：您好，情况说明已为您补充上传至账户下提交，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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