问：您好，域名备案最后一步上传身份证核验后，不能进行最后一步视频，频繁退出无数次，什么原因,域名备案最后一步上传身份证核验后
答：您好，非常抱歉，1，目前测试上传资料是正常的，如您是上传时系统自动闪退，请退出重新扫码上传试试，或者请更换手机重试；
2，如通过微信扫码多次都无法正常上传，您也可以下载西数认证助手上传试试，安卓系统可扫码
上传，苹果系统可在自带的app store里面搜寻“西数认证助手”可下载app,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名注册资料上传完毕，但是提交那里最后一项显示不要关闭窗口，是啥意思，资料全部上传完了，提交不了
答：您好，请您登陆主站账号，提供具体域名及您操作的截图以便专员为您核实处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这个网站的打不开了是什么原因 sxlxgssp.com 谢谢
答：您好，检查域名sxlxgssp.com解析处于暂停状态，我们目前已经开启了，请等待30分钟左右再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我刚试了还是打不开，什么原因造成打不开的呢
问：是域名没有解析吗
答：您好，检查该域名对应的主机目前是暂停状态。因主机和域名不在您的账号下无法操作，请您核实一下，将主机和域名解析状态设置为运行中即可恢复，如果是您名下的客户，请联系他们处理下，谢谢。
问：备案号转入， 但是我单位执照4月份变更过地址了。 能直接转入吗？苏ICP备号-1
答：您好，江苏地 备案转入要求提供的证件与原备案登记信息一致，若地址有变更，请先在原接入商处修改变更完成后再申请转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说 您好，查询域名delikg.com是江苏 ，江苏 备案支持先转入，后变更信息的；您可先提交备案转入申请，待转入成功后，再通过我司及时修改主体证件地址等信息，提交一次变更备案申请至管局审核；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
答：您好，
1.现江苏地 后再重新备案；注销后至重新备案期间，原备案域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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