问：您好，客户是部分投资人，不是法人，法人在国外，核验法人照片这块，如何处理,客户是部分投资人不是法人
答：您好，
1.我司备案采用电子化核验，无地 限制；使用微信或app即可完成，十分便捷；
2.真人检测的核验照，由网站负责人进行采集；单位备案时，网站负责人不要求必须是法人；若法人不方便进行真人检测，网站负责人请登记单位在职的相关负责人员信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案要我们申请事业单位标识，申请标识编办要我们备案开通网站，不知道怎么处理
答：您好，1.根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务；
域名在未备案成功前是不能接入网站访问的，建议向办理编办机构解释说明一下；
2.若编办机构需要查看网页内容，建议您与编办机构沟通下，是否可以提供网页内容截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦工单帮我清除一下bom头。ftp：sbczs
答：您好，已经清理,请重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库:zjws8请帮助把这个数据库暂停一下 要让客户提前一下申请费用 办理续费业务，！
答：您好，当前已经为您脱机，请再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库 zjws8 已经续费成功 麻烦给开启一下使用 谢谢！
答：您好，已经开启，现在可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
主机续费后，网站无法打开
答：您好，域名解析错误，请将域名解析到shixu.gotoip2.com，等待解析生效后，再尝试访问核实
问：好的，已经解析到shixu.gotoip2.com。通常多久能生效呢
答：您好，一般是需要20分钟样子生效，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！好评！
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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