问：您好，我们之前在西部数码备案，但后来被你们取消了。现在我们要新增备案就不行，因为远离备案的时候是老营业执照，后来三证合一了。这个就得你们修改备案主体信息。现在我们也不知道怎么处理？,我们之前在西部数码备案
答：您好，
1.此您请核实域名是否还在使用我司主机？如需要使用我司主机，此您请点击备案信息–删除所有信息，根据导航–备案转入将备案信息转入我司后再通过我司接口及时将备案信息修改准确后再次想管局提交一次变更申请，待管局审核通过后再备案您新的域名；
2.如是网站-1还有其他备案接入商，此您请联系对应的接入商操作一次变更信息提交管局审核通过后再提交此账户下新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有其他接入商
答：您好，
1.如是网站-1下的域名还在使用我司国内空间，此您请点击备案信息–删除所有信息，根据导航–备案转入，提交转入申请；备案转入管局审核通过后您再通过我司接口变更备案信息即可；
2.如是还需要备案新的域名，届时待变更申请管局审核通过后再点击备案信息–添加网站操作即可；
3.如是-1下的网站已经使用在了国外的空间上，此您请将备案注销后重新根据首次备案填写信息提交即可，此不影响网站-1下的域名正常访问；
4.注销备案：请在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在转入，提交资料没有原来的营业执照，可以用现在的三合一的吗？
答：您好，可以的，备案转入请上传最新的营业执照即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人帐号:********** 因为以前认证的信息是公司的信息.现在我把公司转让出去了!把帐号的信息变成个人信息！
答：您好，公司变更为个人，需要下载申请表加盖公章，并提供经办人手持营业执照和身份证拍照；若无法提供公司资料，建议可重新申请一个个人账户，将账号下业务进行转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把资料上传了哦！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gyxcjjc.com 这个网站打不开， 我要的是能正常访问，那么多香港空间都不用备案，这个怎么要求备案，这个网址用了那么长时间了，为什么要换别的网址，有没有想过客户会不会不同意，处理不了就转给你的上司，要的是结果，不是一大堆理由
答：您好，抱歉，站点已可正常访问了，请您本地删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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