问：您好，麻烦把这几项帮忙上传一下，谢谢
,麻烦把这几项帮忙上传一下
答：您好，已为您上传，并已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么备案还不上报管局啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙检查http://kingtronics.com/为什么台湾那边打不开，以前都可以正常浏览；谢谢！
问：台湾那边打开这个网站如下提示
答：您好，我司查看主机网络并没有问题，通过您提供的截图信息，用户本地访问超时了，可以让用户重启下本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们都有重启网络，但是仍然打不开；另外，试了另外两个网站也有这样的问题，大陆和香港都可以访问，从今早开始台湾无法访问这三个网站，请再帮忙核实一下具体原因，谢谢！https://www.kingtronics.com/https://www.suntan.com.hk/ http://www.jbcapacitors.com/
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 让台湾用户做个MTR，将测试结果上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请见以下测试结果，请再帮忙检查，多谢！
答：您好，通过您提供的截图，用户网络到美国网络就断开了，之前也有用户出现类似情况，重启了本地路由器后，网站就恢复了访问，您可以重启下用户本地路由器，如还是无法访问，请提供台湾用户本地网络的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机的带宽是独享带宽么
答：您好，是的，您本地是购买的独享云虚拟主机，具体配置可以联系QQ： 咨询
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那带宽是多少呢
答：您好，独享带宽:6M
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的解析都已经做了，域名也绑定了，但是还是打不开网站，是否解析没有生效呢、。现在已经好几个小时了
答：您好，当前查看对应域名还是没有解析生效，您可以重新联系您域名注册商为您核实看看，如图我司使用站长工具测试也是很多地 没有解析生效，对应域名需要您操作CNAME别名解析，解析到ftp16ur1nxwnaoq.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名这边一切正常啊 还是不行
答：您好，当前测试您对应域名无法ping到解析，导致该域名www.yourunzi.com无法访问，就是上述我司工单回复该域名在站长工具全国，超ping测试中看到很多国内网络节点都无法ping通和没有解析记录，所以建议您联系您域名DNS商为您核实一下域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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