问：办理新增备案2个域名，你们备案人员说我备案账号里面有一个已备案网站域名 idc59.com 过期，网页无法访问，必须先注销过期域名的备案或确保已备案域名可以访问的情况下，才能进行新增备案提交，我们咨询ICP备案热线得到的答复，工信部没有此类规定，请贵公司合理办理备案提交哦。,办理新增备案个域名你们备案人员说我备案账号里面有一个已备案网站
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请从我们账号中，删除idc59.com 的网站备案，删除后提交工信部审核，通过后我们在班里新增备案
答：您好，
注销网站备案与新增网站不支持同时操作；
请先在账户下：备案信息 页面删除本次新增写两个网站，删除后在：idc59.com（闽ICP备号-1）该网站板块点击：注销网站 提交申请；
提交注销申请后工信部会给网站负责人手机号发送验证码，收到后至工信部备案平台完成短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已完成了注销过期域名的备案，新增备案已提交，请及时上报工信部备案，谢谢
答：您好，好的，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，域名是新网注册的
答：您好，
您程序访问前台和后台都是空白，单独访问http://zk.sxzklr.com/x.php 正常的，请联系程序提供方核实一下具体原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有电话号码吗，希望技术支持
答：您好，若需电话咨询网站备案事宜，可拨打咨询；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.maoshiwu.cn 我的域名，打开网站后，出现404，显示的http://127.0.0.1/ 存在诈骗什么国家反诈骗APP的
答：您好，
问：您好，我们这边已经核实guandaoliu.com这个域名确实没有在其他平台操作备案，不知道为什么一直显示这个，如果您这边是查到这个域名有问题，麻烦截图给我看一下，太奇怪了
答：您好，
问：您好，关键是我们域名是新注册的 全公司都问了，没有人操作备案啊 这到底是什么情况呢
答：您好，
1.此退回不是因为域名冲突，是因主办单位在工信部系统目前有上报的数据；
2.若确认未通过其他接入商在申请贵单位网站备案，请确认填报的法人手机号： 今天是否有收到工信部发送的短信验证码并至工信部完成短信验证，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位在工信部系统目前有上报的数据您是在哪查到的啊 可以截个图吗
答：您好，
目前备案单位还没有备案成功的数据，若在申请备案中的情况没有查询的接口；
贵单位的备案申请上报后，被工信部系统退回提示主办者冲突，即说明在工信部系统已有该单位申请备案数据存在；
若确认未通过其他接入商在申请贵单位网站备案，请确认填报的法人手机号： 今天是否有收到工信部发送的短信验证码并至工信部完成短信验证，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人没有收到验证信息，
答：您好，
1.若今天没有收到短信验证码，即说明非我司上报重复导致，即应该是贵单位目前有在其他接入商申请备案审核中；
2.由于非我司上报备案无权限核实到情况，建议再与单位相关工作人员核实确认下，或等待几个工作日后再提交试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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