问：您好，备案平台，添加备案码的地方，都没添加，我想添加，但发现后台查看备案码处，已显示已使用16个备案码，既然备案平台未添加备案码，何来的已使用？已使用的就不能添加到备案平台了，如果添加未使用的备案码，那我不就相当于使用了32个备案码了吗？可是我只有16个备案， 不就多使用了16个备案码吗？如果备案平台不添加备案码，对备案有影响吗,备案平台添加备案码的地方
答：您好，您备案信息原填写的是ip，无需单独再添加备案码，不影响您备案审核，可以及时开启已备案域名网页使用后再继续提交变更备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，，目前域名用的法人个人实名，若要公司 如何变更实名资料？
答：您好，您域名所有者为法人姓名，无需更改域名所有者信息，已为您提交至我司审核中，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天上午我给博客升级后直接绑定了ssl网址，访问一切正常，但是刚刚访问时发现网页头部所有文件的https链接全部换成了http，导致样式表丢失而网页错乱，请技术排查下问题！
答：您好，现在查看访问正常，附图 ，您是否已经处理修复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站经常无法访问，有时用办公室的电脑能访问，回家用家里的电脑以及手机又都无法访问，请看看我的域名解析准确不
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常访问，查看域名解析正常，如您出现无法打开的情况，您可以ping www.bianyuan.net将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
问：还是访问不了，我叫我朋友从他家的电脑试了也访问不了
答：您好，我司查看域名解析并没有问题，我司为您开启了主机百度云加速，请您稍后20分钟咋测试下，访问网站会有加速效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是手机访问的截图，未使用wifi网络
问：
答：您好，
附图，我司查看主机百度云加速开启失败，您之前是否在百度云加速官网开启过，我司现在关闭了主机百度云加速，请您访问这个网站www.hlybd.cn是否可以正常访问，这个主机是国BGP机房，如可以正常访问，建议您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换到国内BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在空间已转移BGP机房，还是无法访问，新空间的IP地址是多少？
答：您好，新IP是127.0.0.1
网站迁移后打不开的问题已经处理，是数据库连接的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页现在能打开了，麻烦看下我的子栏目点击图片后显示错误，不能打开
答：您好，测试点击图片可以打开的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
手机移动4G我司测试了访问目前也是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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