问：您好，我公司域名baishahu.cn疫情期间被抢注，后来我们注销了，随后通过你们公司购回，现重新备案，在备案码的地方不能通过，填写原来的、和新的都不能通过。麻烦尽快处理。谢谢,我公司域名疫情期间被抢注
答：您好，已处理，可填写提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析完成 , 服务器也添加了相关站点 , 但是无法访问
答：您好，核实您之前未添加白名单，现网站可以正常访问，请您登录服务器上传网站程序。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站名称使用公司产品的名称，这个在审核时不能通过码？
答：您好，1，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
2，您的网站名称插件网与单位名称差异过大，易被管局判断为与营业执照经营范围不符，建议修改网站名称为公司全称或简称后再提交备案，或在网站名称前加上单位信息如：重林科技插件网；
3，如您需使用此网站名称，可核实您是否有可使用此网站名称的其他文件或商标书，如有可为您增加上传接口补充后再继续提交备案；
4，如无文件或商标书，我司也可以为您尝试提交一次至管局审核，最终以管局审核结果为准，请核实是否需尝试，以便为您反馈至审核人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、审核通过的名称，在使用过程中能修改吗？如果能修改，对网站有什么影响？2、若提交至管局审核没有通过，对以后的审核有影响吗？望告知。
答：您好，
1.审核通过后，网站名称可进行修改，修改过程中不影响网站使用；
2.如是您的网站名称需尝试直接提交，管局如是因网站名称退回备案，则需要修改网站名称后才能重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名设置解析后打不开啊！
答：您好，
查看域名状态异常，目前已为您更新状态，域名状态已为“OK”，您可晚一点再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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