问：您好我现在添加网站备案，之前退回件建议我把主体信息更改为法人的主体信息，但是主体信息不在我们这我们怎么操作,我现在添加网站备案之前退回件建议我把主体信息更改为法人的主体信
答：您好，1，原备案未在我司，无法通过我司修改主体负责人信息；
2，请联系原备案接入商将主体负责人修改为法人后再到我司提交添加网站备案申请；
3，或者请联系原备案接入商核实具体原备案主体负责人是谁，并请将此次添加网站的网站负责人和法人身份证上传为原备案主体负责人信息提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常被挂马，青马后又被挂，是服务器问题么？其他网站和这个一样代码的都没问题呢？麻烦帮忙解决下哈
答：您好，只将挂马清除是不能有效解决的，您还需要联系网站程序人员对网站全站检查清理所有木马/后门文件并更新程序补丁到最新。
当前我们检查站点还有木马/后门未被处理，如：请核实。
如需我司为您排查清理可提交“网站挂马/中毒/非法信息清理”工单授权或确认支付100元费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
需要怎么操作，是相关域名都要过户到公司名下吗？还是其他意思
答：您好，1，是的，备案被退回是因域名elonge.cn、elonge.com.cn所有者为龙印章，与备案主办者：成都易龙易科技有限公司不一致，请在域名管理 /联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；
问：那后面需要添加的新备案域名 也就必须要把域名主体改成 成都易龙易科技有限公司 对吧
答：您好，是的，添加新域名备案时，备案的域名所有者需和备案主体保持一致（除湖南外，其他 份企业备案域名所有者也可以是法人姓名）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个前两天打不开，你们技术处理了后好了，现在网站加载慢，而且网站上加盟合作版块儿的数据都没有了
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络，请您稍后30分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很多个栏目下面都没有数据 请尽快处理下
答：您好，怀疑是与程序内部缓存有关，当前只是调整了下php版本，网站访问显示已正常，请查看。建议联系您的程序人员检查核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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