问：您好，工信不短信验核，已经过了24小时，怎么还在进行中,工信不短信验核已经过了小时
答：您好，工信部短信核验已完成，目前在管局审核中，请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站怎么被微信拦截，打不开
答：您好
查看主机正常,我们微信访问确实看被拦截,拦截是腾讯行为,可以点击拦截页面左下方 申请恢复访问 连接向腾讯申诉一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：腾讯说是博彩赌博，用西部数码的主机已经出现好几个网站了
答：您好，
若为腾讯方面误拦截，请让腾讯方面提供拦截的原因并申诉下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：腾讯说网站有博彩赌博，主机有漏洞
答：您好
您提交了一个清理挂马的工单,请稍晚点关注另一个工单回复，我们将为您检查下程序是否被挂马,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户收到邮件，说证书过期。不放心，麻烦咱们确定下。
答：您好
问：您好，在备案转入的过程中能先把网站放在西部正常访问吗？
答：您好，已备案成功域名可以开启访问，要求网页内容与备案主体相符，并需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，看下这个备案呢，我没有找到地方可以删除的
答：您好，若需以：吴灿江个人名义申请备案转入，您请在电子化核验页面，将原拍摄上传的备案资料图片删除，删除后，重新扫码进入备案小程序，重新拍摄上传一次主办者身份证和真人核验视频，再提交审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除要重新上传吗？
答：您好，是的，需要删除后，重新扫码拍摄上传一次主办者身份证和核验视频，这里的资料才会同步出来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这不是有身份证了吗？
答：您好，资料证件需上传至多个板块，核实缺少主办者证件，请删除后重新采集一次；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：违法什么意思都没有做任何非法啊
答：您好，核实该域名是工信部信安系统下发的通报违规域名，要求关停。具体违规信息需要您联系四川 反电信网络诈骗中心咨询。
此类域名无法申诉，建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎么解决到底又没做非法
答：您好，您可联系四川 反电信网络诈骗中心咨询一下，如可以解锁，上级会通知我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
