问：您好，公司红头是什么？承诺书有样本吗？,公司红头是什么承诺书有样本吗
答：您好，1，非常抱歉，管局退回是要求您提供上级金融监管部门出具您单位不涉及金融情况说明，我司无对应红头文件模板；
2，如单位实际不涉及金融业务，为备案顺利通过，建议调整经营范围；
3，如仍旧需尝试提供情况说明，您可以核实您单位具体是由哪个上级金融监管部门负责管理，并联系对应单位协助您出具情况说明（根据以往其他客户来看，一般金融办可能无法协助提供）；
4，可参考其他 份客户提供的情况说明样本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到的服务器 已经过期，请问一下怎么 恢复127.0.0.1
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的整体恢复。如果要恢复单个云服务器数据，操作麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将收恢复费用980元 云服务器续费费用：1907元/年(共计:2887元) 您可以充值后回复工单我司开始核实处理。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里支付费用
答：您好，直接充值费用到当前账号，充值后回复工单我司开始处理，预计需要4-24小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按该教材:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875;按以上教材操作出现该提示
答：您好
2、若还有问题需要我们协助您导入,会覆盖现在数据库表 请回复确认覆盖导入我们处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙看一下我司备案是否有问题 法人说有接到电话说联系方式不对 具体不知道是哪里联系的 麻烦核实一下谢谢
答：您好，
1.经查询账户下法人近期无通知记录，当前备案状态也是正常的，请核实；如是接到电话的为其他号码，建议可提供下，为您核实是否是我司联系的 ；
2.经工信部网站查询贵单位还存有网站-3，建议可联系网站-3对应的备案接入商咨询核实下；
3.同时也建议可自行核实下本账户填报的所有备案资料是否都是准确的、最新的信息，如是信息有更新，请及时修改准确向管局提交一次变更备案申请；
4.如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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