问：您好，在网络上查看到，类似网站还有出现，为何工信部没有对此进行审查？,在网络上查看到类似网站还有出现
答：您好，经核实，该网站并非我司备案，在我司接到的核查清单中并无该域名。
问：http://hncamp.cn/客户域名被注销备案后，现在备案通过了，不知道在哪里绑定，自带的面板也打不开，帮我看下他这个最新的面板在什么地方，还是换了其他面板，现在客户叫我恢复，我也不知道在哪里
问：gaoxiao.hncamp.cnpintuan.hncamp.cnwww.hncamp.cn 主域名
答：您好
问：请问下他这个面板是哪个地址，默认的打不开，不知道用的新的是哪个，客户自己都不清楚了
答：您好，请问是说的独立管理面板吗？https://www.myhost.net/ 这里可以登录服务器管理，备案如果被注销，需重新提交白名单，谢谢。
问：就是类似机房自带的wdcp面板，现在客户若要在里面添加网站，怎么加呢
答：您好，查看到您对应的服务器上安装的是bt面板，请到您对应的bt面板进行创建站点即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名解析后，好久生效（我是转入过后的域名）？
答：您好，查看到您反馈的域名并没有转入我司，查看到对应的域名dns并没有修改为我司dns，我司解析不会生效
问：但是我转域名，提示:该域名已经存在于我司(或正在转入)
问：我知道现在是还在转移对吧
答：您好，查看在转移列表中还未查到，请您核实下是否已经在https://www.west.cn/services/transfer/ 提交了转入。如果已经提交，请耐心等待下，一般转移时间在3-7天，谢谢。
问：网站打不开，提示：抱歉，网页含有害信息已被系统自动阻断！有害信息已经清除
答：您好
现在看列表为空,为您接触阻断了,请在试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：npdsfw.com这个域名解析已经成功，也能正常访问。www.npdsfw.com 这个域名解析不成功，但是状态里边显示也是正常，输入地址就无法访问到。ping这个 地址 也返回不了实际的请求ip，请问是什么原因？
答：您好，目前我们测试均已可以访问，一般是解析还未生效导致，请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车），再试试访问下www的域名，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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