问：http://www.shdljy.com/m看看能不能解决一下，换节点什么的,看看能不能解决一下换节点什么的
答：您好，
检查网络正常，测试网站打开也很快的。服务器是禁止ping的，所以ping超时，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，远程也登录不上
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【系统设置】 — 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
问：请帮我重启，我这边操作不了后台，提示需要实名认证，我今天没带身份证认证不了
答：您好，
问：1.等保测评申请入口在哪里？2.等保测评的收费标准是怎样的？3.一台服务器里面多个站点，测评结果是多个站点都可以使用的吗？4.进行等保测评时间周期是多长？
答：您好，请联系本地测评机构咨询,等保测评由公安部授权的专业测评机构进行，且一般具有 域化管理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在接收域名时，需要密保验证，忘记密保，请尽快处理下，谢谢。
答：您好，
旧密保已清除，您请重新设置妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本月已经充值过一次60G流量，之前也有一直在做竞价，流量超标是第一次，具体什么问题导致流量占用过高，是否有异常的呢
答：您好，
通过访问统计查看访问情况正常，主要为图片占用流量较大 ，
90% 以上流量为图片文件占用 ，有一定的蜘蛛访问占用流量，蜘蛛访问流量在正常范围，
建议通过虚拟主机管理–充值空间流量 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个域名已经过白，也解析了，解析很长时间了，怎么还报511呢
答：您好，
同步内部解析，请隔15分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：15分钟以后了还是这样呢？
答：您好，已经生效了, 请把您浏览器缓存清理下重新打开访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是公司法人，还需要写授权书？
答：您好，1，法人是网站负责人时，无需提供授权书；
2，通过账户下单位名称查看法人姓名为穆贵渊，并非周兴，需提供授权书，
授权书模板下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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