问：亲，.com这个域名，客户没有及时续费，现在用不了了，需要把这个域名下的备案号取消，请问我该如何操作，才不会影响av-system.com这个域名的备案？感谢您的支持。,亲这个域名客户没有及时续费
答：您好，您请在备案信息页面，点击：注销网站（津ICP备号-1）提交；不会影响其他网站备案；
提交成功后，工信部12381会发送核验短信网站负责人手机号150****5509，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yedianzhiwang.cn每天傍晚都出现解析异常
答：您好，测试大部分地 解析是正常的,已经刷新解析记录,请稍等1~2小时候访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不行，ping 都完全找不到
答：您好
请ping下域名反馈下ping图,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到您之前才修改过dns，同时修改解析，域名修改dns生效时间是24-48小时，当前已经重新为您推送域名解析，请稍后晚点明天访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥你这ping着至少还有个返回，我这直接找不到主机，一下午都是，难不成我IP在哪里被拦截了
答：您好
1、看现象是您本地dns还未同步导致,目前已刷新解析,请过30分钟-1小时后再试下。
2、若着急访问,可更改下本机的dns,更改后不会使用当地网络提供的dns进行解析,设置方法可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 使用工具设置,设置后请使用工具清理下dns缓存,或直接重启下电脑再试,非常感谢您对我们的支持！
问：在网站本地主机 curl www.yedianzhiwang.cn 能访问换一个云主机这个指令就返回 curl: (56) Recv failure: reset by peer网站响应为499，但并没有出现线程吃紧或者客户端主动关闭
答：您好，当前这个情况原因就是对应的本地dns解析没有生效，您使用云服务器，对应的云服务器本地对接下可能还是没有完全生效，请稍后晚点访问再试，或者参考上面回复进行操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问：VPS本机ping解析是对的，我在电脑虚拟机却出现诡异的情况www这个二级域名是127.0.0.1其他二级域名和顶级域名指向的IP都是对的本地dns都用工具并在cmd刷新过了，服务器的hosts文件也没有针对这个相关的解析设置造成这种情况的原因可能是什么呢
问：像dns劫持呢
问：另外部分城 是可以正常打开页面的，但很多城 的ip进来就是返回499
答：您好，当前查看到大部分地 dns解析已生效，只有少数地 还没有生效，请待域名解析更新访问再试。
问：新增或者修改的二级域名都能在几分钟内刷新解析成功，唯独只有www这个不行，这个问题是忽然出现的，站点布置好后解析就没变了，解析到其他服务器也没用，这个对已收录 的排名影响太大，想请你们这里技术人员帮忙检查下是否有哪里的异常，付费也行
答：您好，这边测试看起来您的域名：www.yedianzhiwang.cn 被运营商劫持了，您可以联系本地运营商进行申诉。或考虑换一个域名再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个本地运营商是指我所在地方么，上图结果看起来多个 份电信联通都有，应该找哪家呢
答：您好，您可以联系当地运营商试下 , 这种大范围劫持的, 建议您更换域名，非常感谢您长期对我司的支持！
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