问：您好，我的域名bileishebei.cn 备案信息被删除，这个域名目前解析到西部数码的服务器，能否再添加上去,我的域名备案信息被删除
答：您好，如是域名bileishebei.cn需使用我司主机，请根据：导航–备案转入，提交备案转入申请将备案信息转入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有多少天能下备案号？
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，近期北京备案审核到大约8.13日左右的数据，您的资料8.17日提交至管局审核，预计最快明后天会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案信息有修改，麻烦驳回一下
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
这个站超流量80%以上了，普通站没有这么大的流量，应该是被蜘蛛刷流量了，请帮核查被拦截一下，谢谢！
答：您好，查查蜘蛛所占流量并不高而且baidu蜘蛛不建议屏蔽，流量主要是访问所产生，建议您升级至流量更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器进不去也打不开不知道什么原因而且无法通过IP上去
答：您好，我们查看没有问题，远程响应是正常的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问速度非常慢,上次提出后说是给更换主机,不知道换了没有现在问题依旧用本地环境连接远程数据库测试速度正常用ftp测试主机内文件的下载速度正常主机内程序也没有变动
答：您好，我司核实是换了一个服务器的，当前测试打开速度正常的，您是操作什么慢可详细说明下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
