问：您好，扫描了二维码，上面上传了营业执照，法人的身份证和核验人的身份证如何上传？,扫描了二维码上面上传了营业执照
答：您好，您请使用手机微信或备案认证助手APP扫描核验二维码进入备案程序内，继续拍摄法人身份证、网站负责人身份证和人脸识别核验视频上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，有两个网站www.jingangjing.net www.sanzijing.org两个网站有的二级页面打不开，有的打开没有显示没有加密，请问是啥回事啊？ 网站有部署SSL证书
答：您好，
www.jingangjing.net www.sanzijing.org 这两个域名访问的时候都会自动301跳转到https，但是您这两个域名对应的主机都并没有部署SSL证书。
请您先在截图的位置部署SSL证书，部署以后等待15-30分钟左右再测试访问看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，需要主注销网站，备案短信核验，但是负责人的手机号码不用了 如何处理
答：您好，
1.若无法在线完成短信验证注销，可待超过24小时系统退回注销申请后，重新提交：取消接入 申请，此无需短信验证；
取消接入后，若网站备案号下无其他接入商的状态，广东管局侧会自动清理注销删除的；
2.保留的网站，需及时修改联系方式申请变更，避免后期检出联系方式不实导致关闭网站取消备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的号码 我的备案平台账号 打你们备案电话验证一直打不通 麻烦来电话给我核实一下
答：您好，已反馈备案核验专员优先为您进行电话核验，请保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问虚拟主机能否自行更新ssl证书，ssl部署未见更新操作，新证书已经生成，如何更换？
答：您好，不需要操作的，在我司申请证书都会存到数据库中，只要您重新申请更新了证书，数据库会自动更新，主机上加载也会更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 主机打不开 麻烦帮我们看看 谢谢
答：您好，检查为php版本设置问题，现已为您调整处理，可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
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