问：您好，备案审核都有五天呢，因为比较急，你们那边能查到到哪一步了吗。之前的网站最长都是第五天出来的
,备案审核都有五天呢因为比较急
答：您好，查看资料是正常管局审核阶段，近期重庆备案审核到大约6.16日左右的数据，您的资料6.17日提交至管局审核，预计最快下周一左右会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
问：fjzyhj帮我恢复上一份数据，只恢复数据即可，数据库可不动
答：您好，虚拟主机恢复备份，请到管理中心-虚拟主机管理-文件备份与恢复中进行操作恢复即可，对应的恢复只恢复的是网站程序。
执行恢复之前，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将网站数据备份到本地，避免恢复覆盖导致数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己操作老是恢复失败
答：您好，当前操作失败原因是您对应的主机空间满了，查看到空间本身超标，请尽快升级到更大的型号tw003型，能存放更多的内容。
问：请先把我得备份恢复数据删了，我打开网站后台先清除一些文件
答：您好，涉及数据操作，请自行到网站文件管理中进行操作删除即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络连接异常、网站服务器失去响应.
问：恢复以后出现网络连接异常，失去响应
答：您好，访问提示死循环,需要您检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：恢复备份时候出现的啊。帮我恢复正确的备份数据啊
答：您好，我司查看现在程序文件很混乱有两套程序，不清楚您使用的是哪套程序。
查看备份中也是相同的情况，请您自己核实处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了的另外一套
答：您好，抱歉现在文件已经是混乱的我司无法处理，需要您自己核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我方已收到贵方关于我方域名实名认证信息，与在备案管理平台备案单位信息保持不一致信息。我方也正在处理。由于在实名认证时第三方审核时间要3-5个工作日。故我方在26号前提交实名认证载图有难度，申请延期关闭网站有取消备案
答：您好，非常抱歉， 此时间无法延期，请及时联系域名注册商协助优先审核并及时补充上传（根据其他客户提交的情况来看时间上应该是来得及的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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