问：您好，这边备案格式不对 怎么修改,这边备案格式不对怎么修改
答：您好，请详细说明具体是填写什么信息提示格式不对 ，以便为您核实具体修改方式（可将报错页面截图提供）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机刚刚续上费用，为啥就显示空间超标？没有做任何更新和优化
答：您好，您可以登录到虚拟主机管理面板中-文件管理-通过计算大小功能查看。当前检查如图： jtjczz.rar压缩包较大请您核实是否需要，及时清理或升级至容量更大的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ipv6普遍版，客户买的3m，现在我客户想升级到10m,你们网站没有这个升级功能，我需要怎么操作才可以升级，希望你们把这个功能释放出来！迫切需求
答：您好，渠道经理将联系您沟通补差价事宜，补款后为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个功能不能直接开发出来吗？我们后期还有 很多这种要升级的需求
答：您好，后续会支持，目前只能手工处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，盐城 君盾消防设备有限公司 ycjdxf.com 备案怎么没有了呢
答：您好，
问：您好，
答：您好，根据您当前提供的截图核实，域名实名信息是一致的；若需保留域名原来备案号，请点击导航栏：备案转入操作，及时提交备案转入申请，将备案信息重新申请接入我司，避免备案号被管局清理注销了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个不清楚了，咋办
答：您好，核实您原备案时填报的网站负责人是：朱军，手机号码是：159****0960；
业务备案码可登录主机管理 查看或联系主机购买商获取；您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码使用原来的还是用最新的
答：您好，需填报您主机管理 状态显示“可用”的备案码，若无法正常填报，您可提供下具体备案码至工单，以便进一步协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站负责人的手机号不用了，可以填新的手机号吗？
答：您好，申请备案转入时，工信部12381会自动发送核验短信至原网站负责人手机号159****0960，若无法正常接收工信部核验短信，是无法顺利转入成功的；
若原来填报的手机号确认未使用了，就只能考虑向江苏 ，注销后，再重新办理新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有没有办法查找到这个手机号呢，注销再备太麻烦了呢
答：您好，非常抱歉，不太明白您的意思；若您是需要查询完整的网站负责人手机号，请提供下盐城 君盾消防设备有限公司营业执照原件拍摄件和原网站负责人：朱军身份证正反面原件拍摄件至工单中，以便核实无误后协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦查询下完整的手机号，谢谢
答：您好，原填报的网站负责人手机号是：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我转入之后，为什么信息不显示，是哪里操作错误吗
答：您好，请继续上传证件资料等提交备案转入申请，待用户完成短信验证、管局审核通过后，信息才会更新显示的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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