问：转入备案为湘ICP备号-2 湖南铭艺雕塑艺术有限公司
www.mingyids.com，为什么湘ICP备号-1对应域名hnmyds.com，还需要打开？这个网站现在不用了，如果不打开转入不了吗,转入备案为湘备号湖南铭艺雕塑艺术有限公司
答：您好，湖南管局要求已经备案成功域名必须开启使用，如原-1下的域名已经未使用，建议及时注销-1.避免影响-2的转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网的域名解析的时候添加A记录 IP地址怎么写
答：您好，万网支持根域名做cname记录，请将域名做cname记录指向zhuyifan666.gotoip55.com。谢谢。
问：025kdnk.com njkdnk.com
网站打不开，是不是没有白名单，请帮我提交下白名单
答：您好，域名没有提交白名单，请自行登录www.myhost.net提交下白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hanyugl 这个主机帮我打包一下，我要升级。麻烦了。空间不够。我自己压缩不了。
答：您好，
问：1. noreply2＠weat263.net 是否是西部数码官方邮箱
2. 已经备案但未接入国内服务器对备案是否有影响
问：noreply2＠west263.net 是否为西部数码官方邮箱
答：您好，1.这是我司即将取消备案接入的通知，域名备案后未使用在我司主机上，即将取消备案接入，请注意核实是否还在使用，若需保留备案接入请及时将域名解析绑定在我司国内ip上使用起来， 修改解析后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
问：麻烦进来审核下，谢谢啦！直接提交就行了，工信部退回来再说
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感觉已经没有必要铜牌服务了 ，你帮我把这个铜牌服务取消掉，处理事情每次都是提交工单
答：您好，1.非常抱歉给您带来不便， 请问您是出于什么原因需要取消 铜牌服务呢 ？ 铜牌服务包含了部分免费服务 以及项目优惠 具体可以查看 https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 建议保留铜牌服务。
2.在使用服务器过程中，或多或少会遇到一些设置方面的问题，若您不提交工单，我司是不知道您遇到了问题，您提交工单 我们才能为您检查解决或提供相应的方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我取消铜牌服务，对于你们这种服务态度失去信心了，谢谢，帮我取消铜牌服务
答：您好：
如果确实不需要铜牌服务，目前夜间值班人员无权操作，请正常上班时间再回复本工单反馈即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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