问：您好，麻烦帮忙上传下最新德执照，谢谢。,麻烦帮忙上传下最新德执照
答：您好，很抱歉，我司现采用电子化核验，单位证件需实时拍摄采集原件上传，无法直接替换图片；
删除原图后，使用微信扫描核验二维码进入，采集最新的单位证件等资料更新；
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个网站一直在百度上面收录不了www.szxzcwy.com我们联系百度收录客服 回复是说是因为网站空间 不容易被收录到 这个是什么问题导致的啊
答：您好，抱歉,我司不清楚百度不收录的原因,如您同意,可申请为您更换一个出口节点ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：可以和我们更换一个节点ip 我们要操作什么吗？域名添加的是别名记录
答：您好，核实www主机名是做的别名解析,不用做变更,但顶级域名@是做的A记录解析,请修改解析把@主机名解析到127.0.0.1等生效后测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如图，域名解析正常，空间绑定域名也正常，但是无法访问，麻烦看一下，谢谢
答：您好，
重新给您调整了一个节点，请您等待20分钟左右，刷新浏览器再试试访问。
同时不带www的域名，若不能做cname记录，建议将其做A记录解析到转发ip：127.0.0.1 等待解析生效后再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp链接失败，麻烦帮忙看看，急，谢谢
答：您好，
问：
答：您好，1、已经为您同步，请先使用 ip 连接 127.0.0.1 FTP测试下。
2、已经同步了解析，请晚点再测试下 FTP连接地址 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案为什么无端没取消了，网站还需要正常使用呢？然后突然取消备案、取消白名单，导致网站打不来了，现在给客户带来了麻烦
答：您好，
问：您好，客户没有收到短信验证码，帮忙查下什么原因哦
答：您好，
建议您先联系下原备案接入商，核查下原来登记的网站负责人手机号具体是多少，是否有收到过核验短信；
问：您好，能查到原来的备案手机号码多少吗？如果原服务商联系不上，还有别的处理方法吗？
答：您好，
1.由于网站：苏ICP备号-2 原来不是通过我司备案成功的，无法为您核查到原来的网站负责人手机号；
建议您联系之前的主机服务商协助您核查下备案接入是否在他们那边，这边尝试通过第三方查询网站查询到原网站负责人姓名是：施铭（仅供参考）；
2.若确实找不到原网站负责人信息，无法正常收到工信部核验短信，就只能考虑先向管局申请注销原网站备案号后，再通过我司系统重新办理备案；
提示：注销原网站备案后，域名vicelectronics.com会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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