问：您好，备案编码：.此备案做退回处理，要追加一个域名,备案编码此备案做退回处理
答：您好，核实该备案于昨天已初审完毕上传，此状态无法直接退回；
若已完成短信验证，请待本次审核完成后再添加新域名备案申请；若还未进行短信验证，请勿验证，待超过24小时未验证系统会自动退回的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jshwsy.cn 这个空间ftp无法上传文件，通过空间上传也不行，提示错误，麻烦处理下ADODB.Stream 错误 \’\’写入文件失败。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，测试可以正常上ftp,当前已经重新重置权限,请重新上传再试. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站打不开，麻烦你处理一下
答：您好，
目前测试可以打开，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，不带w的能打开，带w的还是打不开，麻烦你那边测试一下呢，www.wuxiliao.com
答：您好，
测试可以打开的，若您打不开，请将您打不开的报错截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近日收到风险提示，重装到,出现这些问题：原来在版本下，系统运行顺畅，我的程序占用的CPU资源不会超过50%，内存不超过30%，在版本下，重装成功后，就发现系统运行不顺畅(没有运行任何其他程序)，启动我的程序后，CPU占用非常高。我有两台服务器，另一台IP为:127.0.0.1,情况稍好，但也明显比原来在版本下卡顿。请问时什么原因。
答：您好，win2016相对应是更加占用资源一些,查看到服务器资源运行是正常,操作也没有出现卡顿.
问：我是通过远程连接上去操作，卡顿是非常明显的，不知道贵司为何没有体验到卡顿，如果我想装自己有win10专业版，可以吗，不是服务器版本，会有什么问题？
答：您好
问：（CPU:4核，说明型号；内存8G 及主频；硬盘240G；带宽9Mbps）； 这个配置有什么型号 多少钱
答：您好，您是指弹性云主机的配置吗，跟机房线路有一定关系。https://www.west.cn/cloudhost/ 这里选择自定义配置，然后选择您需要的配置和机房，会自动显示价格,非常感谢您长期对我司的支持!
问：硬盘是数据盘还是系统盘
答：您好，系统默认是30G，数据盘您可以根据自己需要选择。硬盘大小是按系统盘 数据盘总共大小来计算的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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